Największe koszmary przed spotkaniem z pracownikami 😳
- Próba generalna przed spotkaniem. 30 minut na to, żeby wszyscy się zebrali, powtórzyli kolejność, zrobili ostatnie testy prezentacji. Są wszyscy. Oprócz głównego prezentera. 5 minut do rozpoczęcia, dalej go nie ma, więc ustalamy plan B. Pojawia się na minutę przed wejściem na żywo. Potem wyjaśnił, że włączyła mu się aktualizacja komputera, która trwała 30 min.Od tamtej pory ZAWSZE, ale to zawsze proszę o restart komputerów dzień wcześniej.
🔴WSKAZÓWKA DLA LIDERA: Traktuj przygotowanie do komunikacji z pracownikami tak samo poważnie jak przygotowanie do ważnego spotkania biznesowego. Komunikujesz cały czas - tym, co robisz, i tym, czego nie robisz. Ludzie nie zapamiętają tego, co powiesz, zapamiętają to, jak się poczuli w Twojej obecności. Twoje zachowanie ma potężny wpływ na to, jak pracownicy odbiorą nie tylko Ciebie, ale również sam komunikat.
- Prezentacja dostarczona na 2 godziny przed spotkaniem. Daleka od wytycznych brandowych. Tu najtrudniejsze było to, żeby wytrzymać napięcie i nie zabrać się do poprawiania.
🔴WSKAZÓWKA DLA LIDERA: w dzisiejszych czasach tworzenie treści nie jest żadną przewagą. Budowanie znaczenia jest. Żeby osoby zajmujące się komunikacją wewnętrzną mogły dobrze Ci doradzić, muszą wiedzieć, co chcesz pokazać, dlaczego jest to ważne i jaki efekt chcesz osiągnąć. Dopiero wtedy mogą pomóc Ci zdecydować, w jaki sposób ten komunikat najlepiej dostarczyć.
- Spotkanie z pracownikami w innym kraju. Jestem po raz pierwszy w tym biurze, więc przyjeżdżam dzień wcześniej, żeby wszystko dograć. Czuję, że wszystko mam pod kontrolą - slajdy, narracja, mój poziom komfortu. Rano, na godzinę przed spotkaniem, dowiaduję się, że liderzy, dla których przygotowywałam spotkanie, spędzili ze sobą wiele godzin w podróży, a siedząc na lotnisku wywrócili agendę do góry nogami. Tu nauczyłam się, żeby w miarę możliwości nie wysyłać ich w podróż tym samym samolotem.
🔴 WSKAZÓWKA DLA LIDERA: Zmiana agendy w ostatniej chwili może wydawać Ci się drobną decyzją. Dla organizacji może oznaczać niespójny przekaz i dodatkowe pytania. Włączaj osoby zajmujące się komunikacją jak najprędzej, bo możesz tylko na tym zyskać.
I ja mam nie być siwa 😳A tak serio, za każdą z tych historii stoi ta sama lekcja:
dobra komunikacja wewnętrzna zaczyna się dużo wcześniej niż w momencie, kiedy lider wychodzi przed pracowników.
Liderzy, zapraszajcie osoby od komunikacji do współpracy odpowiednio wcześnie. Nie tylko po to, żeby „zrobić slajdy”, ale żeby pomogły Wam sprawić, że ludzie zrozumieją Wasz przekaz. Komunikatorzy, nie bójmy się pokazywać liderom, że nasza rola nie kończy się na produkcji treści. Naszą wartością jest pomaganie nadawać znaczenie temu, co się w organizacjach dzieje.
Dołącz do jedynej takiej społeczności
Comms Besties to miejsce wsparcia i rozwoju dla osób zajmujących się komunikacją wewnętrzną w firmach.
